Glossar

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

das folgende Glossar erklärt Begriffe und Abkürzungen aus dem Bereich der Zertifizierung. Einige Erklärungen sind aus der DIN ISO 9000:2005 Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe entnommen. Sollten Begriffe aus dem Bereich der Zertifizierung, die Sie suchen, nicht vorhanden sein, so hinterlassen Sie uns einen Nachricht. Wir werden Ihnen die Bedeutung zukommen lassen. Zum Anfrageformular

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

Kennwerte/Kenngrößen: Für Verteilungen von Messwerten

- der Lage: bei Stichprobe x-quer und Median,  bei Grundgesamtheit: Mittelwert µ

- der Streuung: bei Stichprobe Standardabweichung s und Range R

- bei Grundgesamtheit: Standardabweichung

Klasse: Aufteilen des Wertbereichs eines Merkmals in Teilbereiche

Kompetenz: Dargelegte Eignung, Wissen und Fertigkeiten anzuwenden.

Konformität: Erfüllung einer Anforderung

Konformitätsbewertung: Systematisches Verfahren zur Bewertung, ob spezifische Anforderungen an ein Produkt, ein Verfahren, eine Dienstleistung, ein System, eine Person oder eine Stelle erfüllt sind. Die Anforderungen können in Gesetzen, Normen oder anderweitig festgelegt sein.

Korrektur: Maßnahme zur Beseitigung eines erkannten Fehlers.

Korrekturmaßnahme: Maßnahme zur Beseitigung der Ursache eines erkannten Fehlers oder einer anderen, erkannten, unerwünschten Situation.

Korrelation: Streuungsdiagramm, drückt die Beziehung zwischen zwei oder mehr veränderlichen Variablen aus

Kunde: Anbieter, der einen Zertifizierungsvertrag mit der CertEuropA GmbH geschlossen hat. Der Begriff Kunde wird in den Verfahrensanweisungen verwendet.

Kundenzufriedenheit: Wahrnehmung des Kunden zu dem Grad, in dem die Anforderungen des Kunden erfüllt worden sind.

KVP : ist die Abkürzung für Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

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